客户服务 – 锦鹏鞋业

客户服务

锦鹏鞋业坚持以客户为中心,提供一站式全周期服务体系。从前期咨询、方案沟通、生产跟进到售后支持,为每一位合作伙伴提供专属一对一服务。

咨询对接

专业商务团队一对一沟通,解答款式、产能、报价、定制等相关咨询,快速匹配需求。

方案规划

结合品牌定位与市场需求,提供产品设计、配色、材质、包装等整体规划方案。

进度跟踪

实时更新订单生产情况,及时反馈排产、质检、出货等关键节点信息。

售后支持

快速响应售后问题,落实质保、维修、退换等服务,持续保障合作权益。

服务承诺

  • 诚信经营,报价透明无隐形费用,严格按照合同履行合作条款。
  • 严格保护客户商业信息、设计方案与品牌数据,保障知识产权与隐私安全。
  • 四大生产基地保障充足产能,优先保障订单交付,确保准时生产出货。
  • 统一品控标准,严格把控产品质量,从源头降低售后问题。
  • 建立长期客户档案,定期回访跟进,持续优化产品与服务。

服务范围

  • 提供打样、调版、小批量试单、大批量生产等全流程服务。
  • 承接国内经销、品牌代工、外贸出口订单等各类合作。
  • 提供选材、工艺优化、功能升级等技术咨询与支持。
  • 配套物流规划、仓储协调、单证协助等辅助服务。
  • 老客户享受优先打样、优先排产、专属优惠政策等权益。

联系我们

服务热线: 020-84908868

服务时间: 08:30 – 18:00(工作日)

商务邮箱: marketing@jpmade.cn

公司地址: 广州市南沙区东涌镇市南公路东涌段183号